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CONSULTING — CONSEIL — FORMATION — COACHING
Cabinet de conseil en entreprise — Revenue Management et Commercial
INDUSTRIE DU VOYAGE • YIELD MANAGEMENT • PRICING • VENTES • DISTRIBUTION
Qu’ils soient en concurrence avec le train, les compagnies aériennes low-cost ou les multiples opérateurs de transport terrestre, les lignes de bus longue distance subissent de fortes pressions liées au positionnement tarifaire de leur modèle économique, faisant du revenue management une des rares approches stratégiques susceptible d’augmenter les revenus et rentabiliser les investissements. Les audits et diagnostics de Yield Tactics peuvent être le point de départ pour identifier des opportunités de revenus supplémentaires. Nos services de consulting sont également disponibles pour les réseaux de transports en commun qui souhaitent augmenter leurs revenus pour investir dans de nouvelles infrastructures, tout en maîtrisant la perception des prix par les clients et les acteurs institutionnels. Le yield management associé à la digitalisation est aussi une alternative pour réduire la pression sur le réseau en heure de pointe : contactez un Senior Consultant si vous êtes intéressés par ce sujet en particulier.
Vous êtes actuellement face à un challenge ou souhaitez saisir une opportunité?
Discutez de vos besoins avec un Senior Consultant Yield Tactics
Examples de challenges revenue management, pricing et commerciaux auxquels Yield Tactics répond pour les opérateurs de car longue distance, internationaux, régionaux et les réseaux de transport public :
- Analyse des structures tarifaires : grilles de prix, advance purchase, règles tarifaires, familles tarifaires et offres groupées
- Stratégie de prix par point de vente, marché, O&D, canal de distribution, segment commercial, segmentation client
- Définition de stratégies de positionnement tarifaire en ligne avec les objectifs financiers, la concurrence et la perception des prix par les pouvoirs publics
- Définition d’une politique tarifaire en adéquation avec le business model, la stratégie de l’entreprise et les préoccupations des acteurs institutionnels et organes d’influence
- Implémentation de processus de benchmark automatisés des tarifs (sites web)
- Implémentation d’une politique de différenciation des prix favorisant la conversion et l’upsell avec une approche de type famille tarifaire
- Tarification des produits et services additionnels
- Développement de nouveaux itinéraires et/ou pénétration de nouveaux segments
- Optimisation du revenu total grâce à des techniques de gestion des revenus de type O&D (Origine & Destination)
- Stratégies tarifaires et commerciales non dilutives pour les périodes à faible demande
- Audit des équipes Pricing, Revenue Management et Commercial, formation et coaching
- Partenariats commerciaux et négociations B2B
- Vente directe web et stratégie e-commerce (analyse big data, augmentation des taux de conversion, ventes croisées et complémentaires)
- Analyse de la performance commerciale et de la rentabilité par itinéraire et type de service
- Analyse des comportements d’achat
- Études de marché, analyses SWOT par segment de marché, canal, itinéraire, O&D et point de vente
- Maximisation de la valeur de votre modèle de distribution
- Mise en œuvre de familles tarifaires sur tous les canaux de distribution
- Augmentation de vos capacités de ventes de produits et services complémentaires
- Amélioration de votre présence digitale
- Implémentation de reporting & KPIs suivant les standards internationaux du yield management
- Création et mise en œuvre d’outils d’aide à la décision
- Règlement des problèmes de qualité des données destinées à la prise de décisions commerciales et revenue management
- Implémentation de solutions de Business Intelligence (BI)
- Assistance à la gestion de projets visant l’implémentation dans les temps et selon les budgets définis de vos projets stratégiques
- Assistance en sourcing informatique pour les progiciels commerciaux et revenue management, évaluation, préparation des cahiers des charges (RFI et RFP), évaluation des réponses des fournisseurs, rédaction et négociation des contrats
- Organisation des équipes projet transversales, gestion de projet, suivi d’exécution et contrôle des performances des prestations délivrées
- Conseils sur les choix des systèmes informatiques pour les départements commerciaux et revenue management
- Audits organisationnels
- Mise en place d’un Project Management Office (PMO)
- Conseils d’experts en entreprise pour la validation des décisions commerciales et revenue management dimentionnantes
Nos services pour les compagnies de car et les opérateurs de réseaux de transport en commun
Les services Yield Tactics peuvent être combinés pour créer une proposition de valeur intégrée adaptée aux besoins de votre entreprise. Ainsi vous vous engagez avec un seul partenaire pour mettre en œuvre vos projets et résoudre vos challenges. Nos solutions sont simples et pragmatiques et visent l’atteinte d’un retour sur investissement rapide.
Consulting
Les Senior Consultants Yield Tactics sont des experts en revenue management, pricing, ventes et projets IT. Avec 15 ans d’expérience dans des entreprises de voyages de différentes tailles sur 4 continents, nos Senior Consultants ont déjà fait face à la plupart des défis commerciaux auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui. Ils proposent des solutions qui correspondent à la structure et au budget de votre organisation. Vous pouvez vous engager en toute confiance avec eux pour repenser vos processus métier ou avancer plus rapidement sur vos projets de transformation.
Conseil
Nos prestations de conseil sont conçues pour assister les dirigeants qui doivent prendre des décisions commerciales difficiles. Les experts Yield Tactics partagent leurs connaissances et examinent vos hypothèses et analyses afin de vous fournir un avis extérieur précieux à votre prise de décision.
Formation
Nos services de formation les plus populaires sont les cours de formation en ligne sur le yield management. Nous proposons également des solutions de formation personnalisés pour former votre personnel aux meilleures pratiques de l’industrie.
Coaching & Mentorat
Au-delà de la formation, le coaching et le mentorat sont des solutions efficaces pour responsabiliser vos collaborateurs et les rendre plus productifs et pertinents dans leur rôle. Dans de nombreuses situations, le coaching est un outil plus puissant que la formation ou le conseil. Le coaching et le mentorat sont très rentables. Ils sont définitivement à considérer si votre objectif est d’augmenter les performances de votre équipe. Réalisé en ligne via des appels vidéo sur une longue période, le coaching comble les lacunes liées à un manque de compétences spécifiques au yield management, mais aborde également les dimensions liées au mindset, aux attitudes et aptitudes professionnelles. Si vos équipes rencontrent actuellement des difficultés pour endosser l’ensemble de leurs responsabilités, discutez de votre situation avec un Senior Consultant Yield Tactics pour définir quelle est la formule la plus appropriée.
Yield Tactics transforme votre organisation et vos collaborateurs en vous conseillant l’adoption des pratiques de ventes, de revenue management, d’exploitation des données commerciales et d’utilisation des technologies digitales les plus avancées de l’industrie du voyage, afin que vous obteniez des avantages concurrentiels durables.
Comment bénéficier des services Yield Tactics
Yield Tactics étudie attentivement toutes les sollicitations commerciales et répond positivement à celles qui correspondent aux compétences de nos consultants disponibles. Nous excellons particulièrement à offrir un retour sur investissement élevé avec des projets de courte durée. En plus de vos besoins exprimés, nous pouvons vous proposer un package de préparation à distance, ainsi que des services de gestion de projet, de formation, de coaching et d’audit post-service.
Nous répondons aux appels d’offres que vous nous soumettez dans les 5 jours ouvrés. En incluant Yield Tactics à tous vos appels d’offres, vous êtes assuré de recevoir rapidement une proposition de solution détaillée adaptée à vos besoins qui vous permettra d’atteindre des résultats mesurables.
Vous pouvez nous joindre à tout moment via l’un de nos points de contact continentaux pour planifier un appel video au plus tôt avec un Senior Consultant Yield Tactics qui passera avec vous le temps nécessaire pour comprendre les défis que vous souhaitez relever. Vous pouvez aussi nous envoyer directement votre appel d’offres par email.
Une fois que votre discussion avec un Senior Consultant Yield Tactics a eu lieu, vous recevrez une proposition de partenariat commercial dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés .
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