Yield Tactics

78 allée primavera

Centre Ubidoca 19920 - Pringy

74370 ANNECY

France

+33 9 73 05 36 91

Mentions légales

Yield Tactics est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 1.000,00 EUR

SIREN 914788401, RCS Annecy, France

Numéro de TVA intracommunautaire: FR87914788401

La société Yield Tactics est dirigée par la société KEALTA Holding, en tant que présidente.

Yield Tactics est une société filiale de KEALTA Holding.

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Votre accès, votre navigation, votre examen et votre utilisation du site sont soumis aux présentes conditions générales et à toutes les lois applicables. En accédant et en utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions générales, sans limitation ni réserve. Si vous n'acceptez pas les conditions générales, n'utilisez pas le site. Si, à tout moment, une partie des conditions générales ne vous convient plus, mettez immédiatement fin à votre utilisation du site.

DROIT DE CHANGER, MODIFIER OU SUPPRIMER LES TERMES ET CONDITIONS

Yield Tactics se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties des conditions générales à tout moment, sans préavis. Veuillez revoir périodiquement les conditions générales pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue du site signifiera que vous acceptez les changements ou suppressions.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET UTILISATION DES SITES

Yield Tactics encourage et autorise les liens vers du contenu sur le site. Cependant, Yield Tactics est une organisation engagée à respecter les normes professionnelles les plus élevées. Par conséquent, Yield Tactics n'accorde aucune licence ou autre autorisation pour les liens ou toute autre utilisation du site ou de son contenu si cette utilisation ou ce lien : (a) suggère que Yield Tactics fait la promotion ou approuve les causes, les idées, les campagnes politiques, les sites Web, les produits ou les services d'un tiers, (b) copie, affiche, diffuse ou utilise autrement le contenu sans consentement écrit explicite de Yield Tactics, ou (c) utilise le contenu à des fins commerciales. De plus, Yield Tactics n'accorde pas son consentement pour les liens vers le site quand l'autre partie s'engage dans une conduite interdite (comme décrit dans les présentes conditions d'utilisation). Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation pour tout lien à tout moment.

Sous réserve de votre pleine conformité avec ces conditions, Yield Tactics vous autorise à afficher le contenu, à en faire une seule copie et à imprimer cette copie, mais uniquement pour votre propre compte propre, personnel et non commercial utilisation, à condition que vous conserviez tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres avis de propriété intellectuelle contenus dans ce contenu, et à condition que le contenu, ou une partie de celui-ci, ne soit pas modifié.

TIERS

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RESTRICTION, SUSPENSION OU RÉSILIATION

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EXCLUSION DE GARANTIES

EN AUCUNE CIRCONSTANCE, NE RENDRA TACITE NI TOUT FOURNISSEUR DE CONTENU TIERS NI LEURS PRÉDÉCESSEURS, SUCCESSEURS, PARENTS, FILIALES, AFFILIÉS, MANDATAIRES PASSÉS OU ACTUELS, ADMINISTRATEURS, ACTIONNAIRES, INVESTISSEURS, EMPLOYÉS FOURNISSEURS D'INFORMATION, REPRÉSENTANTS, AGENTS, TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE, MÊME SI CETTE PARTIE A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. DANS CES ÉTATS, LA RESPONSABILITÉ DE YIELD TACTICS, DES FOURNISSEURS DE CONTENU TIERS ET DE LEURS AGENTS RESPECTIFS SERA LIMITÉE À LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI.

INDEMNITÉ

Vous acceptez par la présente d'indemniser, de défendre et de protéger YIELD TACTICS, ainsi que tous ses prédécesseurs, successeurs, parents, filiales, sociétés affiliées et dirigeants, administrateurs, actionnaires, investisseurs, employés, agents, fournisseurs d'informations, avocats, représentants concédants de licence et fournisseurs d'informations de et contre toute responsabilité, pertes, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) encourus par YIELD TACTICS ou tout représentant de YIELD TACTICS en relation avec toute réclamation découlant de toute utilisation ou utilisation présumée par vous de ce site ou découlant de ou en relation avec toute violation par vous des Conditions générales, ou des déclarations, garanties et engagements que vous avez faits en acceptant ces Conditions générales. YIELD TACTICS se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question autrement soumise à une indemnisation de votre part, et dans ce cas, vous acceptez de coopérer raisonnablement avec la défense de YIELD TACTICS dans le cadre d'une telle réclamation.

Les Conditions Générales seront interprétées conformément aux lois françaises, sans égard aux principes de conflit de lois. En cas de divergence entre la version anglaise de ces termes et conditions, la version française s'applique. En cas de recours juridique, la juridiction privilégiée pour tout litige est la justice française, à l'exclusion des juridictions dans les départements et territoires d'outre mer.

ACCORD COMPLET

Les Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes et remplacent tous les accords écrits ou oraux antérieurs entre les parties en ce qui concerne cet objet.

AUCUNE MODIFICATION NI RENONCIATION

Les conditions générales ne peuvent être modifiées que par écrit et signé par les deux parties et aucune renonciation par l'une ou l'autre des parties ne sera considérée comme une renonciation à tout manquement ou défaut antérieur ou ultérieur, à moins qu'une telle renonciation ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Yield Tactis.

Yield Tactics peut, à sa discrétion, modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Pour vous assurer de rester informé des informations que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons, les modifications importantes apportées à notre déclaration seront reflétées ici. Ce site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Yield Tactics n'assume aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité des sites tiers auxquels nous établissons des liens. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant d'y soumettre des informations.

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Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité. En naviguant sur notre site Web et en y consentant expressément si nécessaire (par exemple, lors de la souscription aux Magazines), vous acceptez d'être lié par cette déclaration de confidentialité.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Yield Tactics recueille des informations auprès de vous lorsque vous créez votre compte sur le site, demandez des copies de publications, vous vous abonnez à des bulletins d'information électroniques, des magazines, des communiqués de presse, recherchez des informations supplémentaires concernant nos services ou nos offres d'emploi, bases de données, ou inscrivez-vous à des conférences et à d’autres événements parrainés par Yield Tactics. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure de créer un compte pour le site, de demander des copies de publications, de vous abonner aux bulletins électroniques et aux communiqués de presse, de télécharger les magazines, de rechercher des informations supplémentaires concernant nos services ou nos offres d'emploi.

Les informations personnelles que nous collectons comprennent: les adresses IP, le pays / l'état / la région / la ville / le quartier / les points de connexion / le fournisseur d'accès Internet, la version du navigateur, la langue du navigateur, le système d'exploitation, la marque et le modèle de l'appareil, la résolution de l'écran, les paramètres de l'écran, l'orientation de l'écran, la langue de l'appareil, le site Web d'origine, noms, adresses postales, adresses électroniques, numéros de téléphone, identificateurs personnels uniques, informations financières, domaines d'intérêt et / ou informations démographiques.

En outre, nous agrégons parfois des informations démographiques et les types de systèmes et de navigateurs des utilisateurs. Yield Tactics peut également mener des enquêtes auprès des utilisateurs sur le Web ou utiliser des technologies pour fournir à Yield Tactics des informations sur un certain nombre de domaines, tels que l'identité de l'utilisateur, les habitudes de visualisation des utilisateurs, si les utilisateurs ont trouvé ou non ce qu'ils recherchaient, si le contenu du site est pertinent par rapport aux besoins des utilisateurs, etc.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les finalités et les utilisations de vos informations personnelles dépendront de l'utilisation du site et des informations personnelles fournies. Nous traitons vos informations personnelles:

• aux fins de la sauvegarde des intérêts légitimes poursuivis par Yield Tactics. Cela comprend: vous informer des mises à jour du service et vous informer des autres produits et services offerts par Yield Tactics qui pourraient vous intéresser, y compris des informations concernant les publications et les événements; Personnaliser votre expérience sur le site avec des matériaux Yield Tactics pertinents; Comprendre la population d'utilisateurs du site, identifier les domaines d'intérêt et déterminer si le site est conçu pour fonctionner avec les paramètres informatiques de la majorité de nos visiteurs; Mesurer et améliorer l'efficacité des programmes de marketing Yield Tactics sur différents canaux; améliorer notre contenu Web et notre navigation.
• sur la base de votre consentement. (comme par exemple le magazine Yield Tactics), la légalité d'un tel traitement est basée sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• pour le respect d'une obligation légale. Cela comprend les mesures de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent ainsi que les exigences fiscales et de sécurité sociale.

Nous ne vendrons, ne partagerons, ni ne louerons ni ne rendrons disponibles vos informations personnelles à d'autres parties, sauf que nous pouvons divulguer les informations à des tiers qui fournissent des services en notre nom et ont besoin d'accéder aux informations en relation avec ces services. Tout tiers ne traitera ces informations que dans la mesure et dans les limites auxquelles Yield Tactics lui-même est autorisé à traiter ces données. En outre, Yield Tactics peut divulguer vos coordonnées en réponse aux demandes de renseignements des titulaires de droits de bonne foi en relation avec des allégations de violation du droit d'auteur ou d'autres droits de propriété découlant des informations que vous avez publiées sur le Site ou fourni d'une autre manière à Yield Tactics.

COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Les tiers avec lesquels nous pouvons avoir besoin de partager des informations personnelles pour nous aider à vous fournir des services et des produits et à gérer notre site Web comprennent: nos filiales ou sociétés affiliées; nos conseillers; nos fournisseurs de services tiers qui traitent les informations en notre nom pour nous aider à gérer certaines de nos opérations commerciales internes, y compris la distribution de courrier électronique, les services informatiques et les services de marketing; nos partenaires commerciaux pour les publications et les événements co-organisés par Yield Tactics et eux; les forces de l'ordre afin de se conformer à toute obligation légale ou décision de justice.

Étant donné que Yield Tactics est une organisation d'envergure internationale, nous devons transférer les informations personnelles qui sont collectées sur le site ou par d'autres moyens dans les succursales et bureaux de Yield Tactics pour aider à exploiter efficacement notre entreprise. Cela inclut également les tiers situés dans différents pays du monde, y compris en dehors de l'Union européenne. Ces arrangements peuvent impliquer que vos informations personnelles soient situées dans divers pays du monde, par ex. États-Unis où les lois sur la confidentialité diffèrent. Nous n'effectuons ces arrangements ou transferts que si nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger les informations détenues dans ce pays. En outre, le site peut être consulté de n'importe où dans le monde, y compris les pays qui peuvent ne pas avoir de lois réglementant l'utilisation et le transfert d'informations personnelles identifiables. En utilisant le site, en soumettant des informations via ce site ou en soumettant des informations personnelles à Yield Tactics par d'autres moyens, vous consentez volontairement à ce transfert international et à l'hébergement de ces informations vers ces pays et parties.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Yield Tactics conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous pouvons conserver vos informations personnelles plus longtemps si elles peuvent faire l'objet d'une réclamation légale, ou peuvent autrement être pertinentes pour de futurs litiges.

MARKETING

Si, à tout moment, vous préférez ne pas recevoir d'autres communications de notre part sous l'une ou toutes les formes, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de ces communications au moyen d'un lien fourni dans chaque e-mail que nous vous envoyons (sauf sur les e-mails dont le but est de confirmer votre abonnement). Lorsque vous vous abonnez aux newsletters par e-mail de Yield Tactics, vous avez la possibilité de sélectionner les promotions, les actualités et les informations que vous souhaitez recevoir au moment de votre inscription, et vous aurez la possibilité de se désinscrire de ces communications.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Les sites Web de Yield Tactics n'utilisent pas la technologie des cookies ou d'autres technologies similaires, mais certains services accessibles depuis nos sites Web utilisent la technologie des cookies, en particulier :

• Calendly.com: en cliquant sur les URL et le bouton permettant de réserver un appel avec un consultant senior, vous quittez le site Web Yield Tactics et les conditions générales de Calendly.com et la politique de confidentialité s'appliquent .
• Sendinblue.com: en cliquant sur les URL et le bouton permettant de vous inscrire aux publications Yield Tactics, vous quittez le site Web Yield Tactics et Sendinblue.com les termes et conditions et la politique de confidentialité s'appliquent.
• Yield Tactics Services: services.yieldtactics.com: Les fonctionnalités de connexion aux pages Yield Tactics non publiques utilisent la technologie des cookies; dans ce cas, ces cookies fonctionnels ne sont utilisés que pour fournir le service et ne sont pas destinés à collecter des informations personnelles. Toutefois, toutes les actions effectuées par l'utilisateur au sein de l'application, et à partir des emails envoyés par l'application, sont enregistrées et conservées sans limitation de durée dans le but de fournir toutes les fonctionnalités prévues par les services, améliorer l'expérience utilisateur, proposer des offres pertinentes de services complémentaires, conserver les données de facturation, lutter contre la fraude et le piratage informatique. Ces informations contiennent systématiquement les informations relatives au point de connexion (adresse IP et localisation physique de l'utilisateur) et au type de matériel utilisé (marque de l'appareil, résolution et orientation de l'écran, système d'exploitation, version du logiciel de navigation ou de messagerie, langues).

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

Yield Tactics ne pourra être tenu responsable des inexactitudes ou omissions dans les informations diffusées par ce site, ni de tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations effectuées disponible. Les résultats, astuces et méthodes sont donnés à titre indicatif sans garantie de succès. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences liées à la mise en œuvre des conseils mentionnés en dehors d'un contrat de services.

Yield Tactics a mis en place des processus de sécurité technologiques et opérationnels appropriés conçus pour protéger les informations personnellement identifiables contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Seuls les employés et sous-traitants autorisés auront accès à toutes les données fournies par vous, et cet accès est limité en fonction des besoins. Chaque employé ou entrepreneur ayant accès à toute information personnellement identifiable est tenu de maintenir sa confidentialité. Bien que nous prenions des mesures généralement acceptées comme standard de l'industrie pour protéger vos informations personnellement identifiables, Yield Tactics ne peut garantir que vos informations personnellement identifiables ne deviendront pas accessibles aux personnes non autorisées et Yield Tactics ne peut être tenu responsable des actions résultant d'une violation de la sécurité lorsque les informations sont fournies sur Internet ou sur tout réseau informatique public.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites Web non exploités par Yield Tactics.

Yield Tactics n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web autres que Yield Tactics vers lesquels nous lions à partir du site. Nous ne sommes pas responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez d'autres sites Web et sites non régis par notre déclaration de confidentialité. Nous ne pouvons pas contrôler le contenu ou la sécurité de ces sites Web. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou dommage encouru par un utilisateur à la suite de la visite de ces sites Web. Aucun lien n'est destiné à être, ni ne doit être interprété comme, une approbation de quelque nature que ce soit par nous de cet autre site Web.

RESPECT DE LA LOI

Yield Tactics est conforme à toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Yield Tactics peut être contraint de remettre des informations personnelles sur les utilisateurs ou les clients aux autorités judiciaires si une assignation à comparaître ou une ordonnance juridique ou administrative similaire, ou si requis ou permis par les lois, règles et réglementations de toute nation, état ou autre juridiction applicable. En outre, en cas de violation des termes et conditions d'utilisation du site ou d'une violation de toute restriction d'utilisation du matériel fourni sur ou via le site, nous pouvons divulguer des informations personnelles sur les utilisateurs à nos partenaires commerciaux ou autorités judiciaires concernés.

DES DROITS D'ACCÈS

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le RGPD de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA), vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et des détails sur la façon dont nous les utilisons. information. Si l'une des informations détenues à votre sujet est incorrecte ou obsolète, vous avez le droit de la modifier ou de la rectifier, veuillez suivre le processus décrit ci-dessous et nous modifierons nos dossiers le cas échéant. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, d'arrêter de traiter vos données personnelles, de restreindre le traitement de vos informations personnelles, de droit à la portabilité de vos informations personnelles et / ou de retirer votre consentement au traitement. Cela peut ne pas s'appliquer s'il existe d'autres justifications légales pour poursuivre le traitement. Si vous pensez que nous pouvons avoir des informations personnelles incorrectes, ou si vous souhaitez une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous, ou pour exercer tout autre droit de protection des données, veuillez nous contacter. Veuillez noter que nous avons besoin que vous prouviez qui vous êtes avant de pouvoir vous fournir des informations.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

PROTECTION DES ENFANTS

Yield Tactics comprend l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans leurs interactions en ligne. Ce site n'est pas conçu pour et ne cible ni ne sollicite intentionnellement les enfants de 18 ans et moins.

OBJET ET PORTÉE

« Yield Tactics Services » fait référence à tous les « Services logiciels » fournis à partir de l'url https://services.yieldtactics.com.

VEUILLEZ LIRE CET ACCORD AVANT D'UTILISER LES SERVICES YIELD TACTICS. EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE LOGICIEL DE GESTION D'IDENTITÉ OU L'OFFRE DE SERVICES DE YIELD TACTICS SERVICES, VOUS (« le Client ») SIGNIFIEZ ACCEPTER ET ACCEPTER LES TERMES ET CONDITIONS DE CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD, N'ACCÉDEZ PAS NI N'UTILISEZ PAS LES SERVICES. SI LES PARTIES ONT UN ACCORD ÉCRIT QUI RÉGIT EXPRESSÉMENT LES COMMANDES DES SERVICES LOGICIELS YIELD TACTICS EN TANT QUE CONTRAT DE SERVICE, CE CONTRAT REMPLACE LE PRÉSENT CONTRAT.

Ce Contrat de Logiciel en tant que Service (« Contrat ») est conclu entre le Client et Yield Tactics. Yield Tactics et le client conviennent que les conditions générales suivantes s'appliqueront aux services fournis en vertu du présent contrat et aux commandes passées en vertu de celui-ci.

Pendant la durée de l'abonnement, le client recevra un droit mondial non exclusif, non cessible et libre de redevance d'accéder et d'utiliser les services Yield Tactics uniquement pour les opérations commerciales internes, sous réserve des conditions du présent accord et dans la limite du nombre d'utilisateurs et de licences accordés.

Le Client reconnaît que le présent Contrat est un contrat de services et que Yield Tactics ne fournira pas de copies du Logiciel au Client dans le cadre des Services logiciels.

Le Client ne doit pas, et n'autorisera personne à : (i) copier ou republier les Services logiciels ou le Logiciel, (ii) mettre les Services logiciels à la disposition de toute personne autre que celle autorisée par chaque licence, (iii) utiliser ou accéder aux Services logiciels pour fournir des services de bureau, de temps partagé ou d'autres services d'hébergement informatique à des tiers, (iv) modifier ou créer des œuvres dérivées basées sur les services ou la documentation des Services logiciels, (v) supprimer, modifier ou masquer tout droit d'auteur, marque ou autre avis de propriété le logiciel utilisé pour fournir les Services logiciels, (vi) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source du logiciel utilisé pour fournir les Services logiciels, sauf et uniquement dans la mesure où une telle activité est expressément autorisé par la loi en vigueur, ou (vii) accéder aux Services logiciels ou utiliser la documentation afin de créer un produit similaire ou un produit concurrent. Sous réserve des licences limitées accordées dans les présentes, Yield Tactics détiendra tous les droits, titres et intérêts sur le logiciel, les services, la documentation et autres livrables fournis en vertu du présent accord de Services logiciels, y compris toutes les modifications, améliorations, mises à niveau, travaux dérivés et commentaires liés et afférents et les droits de propriété intellectuelle et afférents. Le client s'engage à céder tous les droits, titres et intérêts qu'il pourrait avoir dans ce qui précède à Yield Tactics.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

Assistance. Le Client doit fournir des informations et une assistance commercialement raisonnables à Yield Tactics pour permettre à Yield Tactics de fournir les Services logiciels. À la demande de Yield Tactics, le client doit fournir rapidement le contenu client à Yield Tactics dans un format de fichier électronique spécifié et accessible par Yield Tactics. Le Client reconnaît que la capacité de Yield Tactics à fournir les Services logiciels de la manière prévue dans le présent Contrat peut dépendre de l'exactitude et de l'actualité de ces informations et assistance.

Lois en vigueur. Le Client doit se conformer à toutes les lois locales, étatiques, nationales et étrangères applicables dans le cadre de son utilisation des Services logiciels Yield Tactics, y compris les lois relatives à la confidentialité des données, aux lois antitrust, aux communications internationales et à la transmission de données techniques ou personnelles. Le Client reconnaît que Yield Tactics n'exerce aucun contrôle sur le contenu des informations transmises par le Client et ses utilisateurs enregistrés via les Services logiciels. Le client ne doit pas télécharger, publier, reproduire ou distribuer toute information, logiciel ou autre matériel protégé par le droit d'auteur, les droits de confidentialité ou tout autre droit de propriété intellectuelle sans avoir obtenu au préalable l'autorisation du propriétaire de ces droits.

Utilisation non autorisée et fausses informations. Le client doit : (a) informer immédiatement Yield Tactics de toute utilisation non autorisée de tout mot de passe ou identifiant d'utilisateur ou de toute autre violation connue ou suspectée de la sécurité, (b) signaler immédiatement à Yield Tactics et déployer des efforts raisonnables pour arrêter toute utilisation non autorisée des Services logiciels, quelle soit connue ou suspectée par le Client ou ses utilisateurs, (c) ne pas fournir de fausses informations d'identité pour accéder ou utiliser les Services logiciels.

Accès administrateur. Le Client sera seul responsable des actes et omissions de ses Utilisateurs Administrateurs. Yield Tactics ne sera pas responsable de toute perte de données ou de fonctionnalité causée directement ou indirectement par les Utilisateurs Administrateurs.

Saisies par le client. Le client est seul responsable de la collecte, de la saisie et de la mise à jour de tout le contenu client stocké dans les Services logiciels, et de s'assurer que le contenu client n'inclut pas (i) quoi que ce soit qui viole ou détourne réellement ou potentiellement le droit d'auteur, le secret commercial, la marque ou toute autre propriété intellectuelle. droit de tout tiers, ou (ii) contenir tout ce qui est obscène, diffamatoire, harcelant, offensant ou malveillant. Le client doit : (i) informer immédiatement Yield Tactics de toute utilisation non autorisée de tout mot de passe ou identifiant d'utilisateur ou de toute autre violation connue ou suspectée de la sécurité, (ii) signaler immédiatement à Yield Tactics et déployer des efforts raisonnables pour mettre fin à toute utilisation non autorisée du service. qui est connu ou suspecté par le Client ou ses utilisateurs enregistrés, et (iii) ne pas fournir de fausses informations d'identité pour accéder ou utiliser le Service.

Licence du client. Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat de Services logiciels, le Client accordera à Yield Tactics une licence limitée, non exclusive et non transférable, pour copier, stocker, configurer, exécuter, afficher et transmettre le Contenu client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les Services logiciels au client.

Propriété et restrictions. Le Client conserve la propriété et les droits de propriété intellectuelle sur son contenu client. Yield Tactics ou ses concédants de licence conservent tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle sur les services, les programmes logiciels et tout ce qui est développé et livré en vertu du Contrat. La technologie tierce qui peut être appropriée ou nécessaire pour une utilisation avec certains programmes Yield Tactics est spécifiée dans la documentation technique du logiciel et les didacticiels, le cas échéant. Le droit du client d'utiliser cette technologie tierce est régi par les termes du contrat de licence de technologie tiers spécifié par Yield Tactics et non par le contrat.

Suggestions. Yield Tactics disposera d'une licence sans redevance, mondiale, irrévocable et perpétuelle pour utiliser et incorporer dans ses Services logiciels toutes suggestions, demandes d'amélioration, recommandations ou autres commentaires fournis par le Client, y compris les utilisateurs, concernant le fonctionnement des Services logiciels.

Ordres. Le Client commande les Services logiciels selon un Bon de Commande établi électroniquement. Tous les services acquis par le Client seront régis exclusivement par le présent Contrat de Services logiciels et les informations contractuelles fournies lors de la Commande. En cas de conflit entre les termes d'une Commande et le présent Contrat de Services logiciels, les termes de la Commande prévaudront.

Facturation et paiement. Sauf disposition contraire dans la Commande, Yield Tactics facturera au Client tous les frais de la Commande.

Date effective. Le client doit payer toutes les factures non contestées dans les 30 jours suivant la réception de la facture par le client. Sauf disposition expresse contraire, les frais ne sont pas remboursables. Tous les frais doivent être payés par le Client à Yield Tactics dans la devise indiquée sur la Commande.

Exécution des commandes. Yield Tactics ne donnera pas accès aux Services Yield Tactics commandés tant que le paiement n'aura pas été reçu sur le compte bancaire de Yield Tactics. Pour les paiements par carte de débit/crédit, l'accès aux services est accordé immédiatement après le paiement. Pour les paiements par virement bancaire, l'accès aux services peut être accordé jusqu'à 3 jours ouvrables après la réception du paiement. Si les articles ou les licences commandés sont destinés à plusieurs utilisateurs, le client doit contacter Yield Tactics pour organiser l'exécution de la commande à tous les utilisateurs.

Yield Tactics se réserve le droit de suspendre la livraison des Services logiciels si le client ne paie pas dans les délais les montants non contestés dus à Yield Tactics en vertu du présent accord de Services logiciels, mais seulement après que Yield Tactics a informé le client de cet échec et que cet échec se poursuit pendant quinze (15) jours. La suspension des Services logiciels ne libère pas le Client de ses obligations de paiement en vertu du présent Contrat de Services logiciels. Le client accepte que Yield Tactics ne soit pas responsable envers le client ou envers un tiers pour toute responsabilité, réclamation ou dépense découlant de ou liée à la suspension des Services logiciels résultant du non-paiement du client.

Suspension pour préjudice continu. Yield Tactics se réserve le droit de suspendre la livraison des Services logiciels si Yield Tactics conclut raisonnablement que le Client ou l'un de ses utilisateurs enregistrés utilise les Services logiciels d'une manière causant un préjudice immédiat et continu à Yield Tactics. Dans le cas extraordinaire où Yield Tactics doit suspendre la livraison des Services logiciels, Yield Tactics informera immédiatement le Client de la suspension et les parties tenteront avec diligence de résoudre le problème. Yield Tactics ne sera pas responsable envers le client ou tout tiers pour toute responsabilité, réclamation ou dépense découlant de ou liée à toute suspension des Services logiciels.

GARANTIES

Yield Tactics déclare et garantit qu'il fournira les Services logiciels d'une manière professionnelle conforme aux normes générales de l'industrie et que les Services logiciels fonctionneront essentiellement conformément à la documentation.

YIELD TACTICS GARANTIT QUE LES SERVICES LOGICIELS FONCTIONNERONT À TOUS LES ASPECTS MATÉRIELS CONFORMÉMENT À LA DOCUMENTATION. YIELD TACTICS NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES LOGICIELS SERONT EFFECTUÉS SANS ERREUR OU SANS INTERRUPTION, OU QUE YIELD TACTICS CORRIGERA TOUTES LES ERREURS DES SERVICES LOGICIELS. LE CLIENT RECONNAÎT QUE YIELD TACTICS NE CONTRÔLE PAS LE TRANSFERT DE DONNÉES SUR LES INSTALLATIONS DE TÉLÉCOMMUNICATION, Y COMPRIS INTERNET, ET QUE LE SERVICE LOGICIEL PEUT ÊTRE SOUMIS À DES LIMITATIONS, DES RETARDS ET D'AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L'UTILISATION DE CES INSTALLATIONS DE TÉLÉCOMMUNICATION. CETTE SECTION DÉFINIT LA GARANTIE UNIQUE ET EXCLUSIVE DONNÉE PAR YIELD TACTICS (EXPRESSE OU IMPLICITE) EN CE QUI CONCERNE L'OBJET DE CET ACCORD. NI YIELD TACTICS NI AUCUN DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE OU AUTRES FOURNISSEURS NE GARANTIT QUE LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE D'ABONNEMENT SERA ININTERROMPU, SANS VIRUS OU SANS ERREUR. NI YIELD TACTICS NI D'AUCUN DE SES FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERA RESPONSABLE EN CAS DE DESTRUCTION DES DONNÉES, DES FICHIERS OU DES PARAMÈTRES DU CLIENT OU DE TOUT UTILISATEUR.

AUCUNE PARTIE (NI AUCUN CONCÉDANT OU AUTRE FOURNISSEUR DE YIELD TACTICS) NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR PERTE D'AFFAIRES, DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'UTILISATION DE TOUT SERVICE, ENCOURUS PAR L'UNE DES PARTIES OU TOUT TIERS EN RELATION AVEC CE CONTRAT DE SERVICES LOGICIELS, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DE LA RÉCLAMATION (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), MÊME SI L'UNE OU L'AUTRE PARTIE A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D'AUCUNE DES PARTIES POUR LES DOMMAGES EN VERTU DE CE CONTRAT DE SERVICES LOGICIELS, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DE LA RÉCLAMATION (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), N'EXCÉDERA LES FRAIS PAYÉS OU À PAYER PAR LE CLIENT EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT DE SERVICES LOGICIELS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA DATE DE LA RÉCLAMATION.

CONFIDENTIALITÉ

« Informations confidentielles » désigne toute information divulguée par une partie à l'autre partie, directement ou indirectement, qui, (a) si elle est écrite, graphique, lisible par machine ou sous une autre forme tangible, est marquée comme « confidentielle » ou « propriétaire », (b) s'il est divulgué oralement ou par démonstration, est identifié au moment de la divulgation initiale comme confidentiel et est confirmé par écrit à la partie destinataire comme étant « confidentiel » ou « propriétaire » dans les 30 jours suivant cette divulgation, (c) est spécifiquement considérée comme confidentielle par les termes du présent Accord de Services logiciels, ou (d) semble raisonnablement être confidentielle ou exclusive en raison des circonstances de la divulgation et de la nature de l'information elle-même. Les Informations Confidentielles incluront également les informations divulguées par des tiers à une partie divulgatrice en vertu d'une obligation de confidentialité.

La nature et les caractéristiques des Services logiciels Yield Tactics, les données fournies dans l'application, les didacticiels, les formations en ligne et la documentation sont considérés comme des informations confidentielles de Yield Tactics.

YIELD TACTICS NE PERMET PAS AU CLIENT DE COMMUNIQUER, DE DIFFUSER DES COMMUNIQUÉS DE PRESSE, D'EXPOSER EN PUBLIC, DE PARTAGER À DES TIERS, LES DONNÉES ET TENDANCES FOURNIES PAR LES SERVICES LOGICIEL, NI AUCUNE CAPTURE D'ÉCRAN OU TOUTE DESCRIPTION FONCTIONNELLE DU LOGICIEL, Y COMPRIS POUR LES DEMANDES GOUVERNEMENTALES NON ÉMISES PAR UNE AUTORITÉ JUDICIAIRE COMPÉTENTE.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Service non exclusif. Le Client reconnaît que les Services logiciels Yield Tactics sont fournis sur une base non exclusive. Rien ne sera réputé empêcher ou restreindre la capacité de Yield Tactics à fournir les Services logiciels ou toute autre technologie, y compris les fonctionnalités ou fonctionnalités initialement développées pour le client, à d'autres parties.

Données personnelles. Le client reconnaît et accepte par la présente que l'exécution par Yield Tacticsdu présent accord de Services logiciels peut exiger que Yield Tactics traite, transmette et/ou stocke les données personnelles du client ou les données personnelles des employés et des sociétés affiliées du client. En soumettant des données personnelles à Yield Tactics, le client accepte que Yield Tactics et ses sociétés affiliées puissent traiter, transmettre et/ou stocker des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire et dans le seul but de permettre à Yield Tactics d'exécuter ses obligations en vertu du présent Accord de Services logiciels. En ce qui concerne toutes les données personnelles fournies par ou via le client à Yield Tactics, le client sera responsable en tant que seul contrôleur de données de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données ou similaires telles que la directive européenne 95/46/CE et les lois mettant en œuvre cette directive qui régissent le traitement des données, et des catégories particulières de données telles que ces termes sont définis dans cette directive. Le client accepte d'obtenir tous les consentements nécessaires et de faire toutes les divulgations nécessaires avant d'inclure des données personnelles dans le contenu et d'utiliser les Services logiciels Yield Tactics.

FORCE MAJEURE

Chaque partie sera dispensée de l'exécution pour toute période pendant laquelle, et dans la mesure où, cette partie ou tout sous-traitant est empêché d'exécuter une obligation ou un service, en tout ou en partie, en raison de causes indépendantes de sa volonté, et sans sa faute ou sa négligence, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les confinements, les émeutes, les actes de terrorisme ou de guerre, les épidémies, les pannes des moyens de télécommunication et les pannes de courant.

CLAUSES DE RENONCEMENT

Aucune renonciation ne sera effective si elle n'est pas écrite et signée par la partie renonçant. La renonciation par l'une ou l'autre des parties à toute violation du présent Contrat de Services logiciels ne constitue pas une renonciation à toute autre violation ou à une violation ultérieure.

DIVISIBILITÉ

Si l'une des clauses du présent Contrat de service logiciels est jugée invalide ou inapplicable, cette clause sera modifiée pour obtenir autant que possible le même effet que la clause d'origine, et le reste du présent Contrat logiciel restera pleinement en vigueur.

PUBLICITÉ

Yield Tactics peut inclure le nom et le logo du Client dans ses listes de clients et sur son site Web et ses communications d'entreprise. Après paiement de la première facture, Yield Tactics peut publier un communiqué de presse de haut niveau annonçant la relation et la manière dont le Client utilisera les solutions Yield Tactics. Yield Tactics coordonnera ses efforts avec le personnel de communication approprié dans l'organisation du Client pour obtenir l'approbation du communiqué de presse si nécessaire.

AUCUN TIERS BÉNÉFICIAIRE

Cet accord de service logiciels est un accord entre les parties et ne confère aucun droit aux employés, agents, sous-traitants, partenaires des clients ou à toute autre personne ou entité de l'une ou l'autre des parties.

ENTREPRENEUR INDÉPENDANT

Les parties ont le statut d'entrepreneurs indépendants, et rien dans le présent accord de Services logiciels ni dans la conduite des parties ne sera réputé placer les parties dans une autre relation. Sauf disposition contraire du présent Accord de Services logiciels, aucune des parties ne sera responsable des actes ou omissions de l'autre partie ou du personnel de l'autre partie.

INFORMATION STATISTIQUE

Yield Tactics peut compiler de manière anonyme des informations statistiques relatives à la performance des Services dans le but d'améliorer les Services logiciels, à condition que ces informations n'identifient pas les données du Client ou n'incluent pas le nom du Client.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Le présent Contrat de Services logiciels est régi par le droit français.

La satisfaction du client est un objectif important pour Yield Tactics dans l'exécution de ses obligations en vertu de cet accord de service logiciels. Sauf en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle, si un différend survient entre les parties concernant l'interprétation ou l'exécution du présent Contrat de Services logiciels ou les motifs de la résiliation du présent Contrat, les parties conviennent de tenir une réunion dans les trente (30) jours suivant la demande écrite par courrier électronique de l'une ou l'autre des parties, à laquelle assistent des personnes ayant le pouvoir de décision, concernant le différend, pour tenter de bonne foi de négocier une résolution du différend avant d'exercer d'autres recours disponibles. Si, dans les trente (30) jours suivant cette réunion, les parties n'ont pas réussi à résoudre le différend, chacune des parties peut protéger ses intérêts par tout moyen licite à sa disposition.

SIGNATURES

Les Parties s'engagent à ne pas procéder à des signatures de contrats. La version des Conditions Générales publiée dans sur la page Légal du site principal de Yield Tactics à la date de la dernière offre commerciale payée ou de la dernière commande régit les relations juridiques entre le Client et Yield Tactics.

ACCORD DE NIVEAU DE SERVICE

Les Services logiciels de Yield Tactics atteindront une disponibilité du système (telle que définie ci-dessous) d'au moins 99 % au cours de chaque année civile de la Durée de l'abonnement. « Disponibilité du système » désigne le nombre de minutes au cours d'une année pendant lesquelles les composants clés des services logiciels sont opérationnels en pourcentage du nombre total de minutes au cours de cette année, à l'exclusion des temps d'arrêt résultant (a) d'une maintenance planifiée, (b) d'événements de Force Majeure tels que définies dans cet accord), (c) attaques malveillantes sur le système, (d) problèmes associés aux appareils informatiques du Client, aux réseaux locaux ou aux connexions du fournisseur de services Internet, ou (e) incapacité à fournir des services en raison d'actes ou d'omissions du Client ou de tout utilisateur enregistré. Yield Tactics se réserve le droit de mettre les Services logiciels hors ligne pour une maintenance programmée pour laquelle le Client a reçu un préavis raisonnable et Yield Tactics se réserve le droit de modifier sa fenêtre de maintenance sur notification préalable au Client.

Si Yield Tactics ne parvient pas à respecter la disponibilité du système au cours de l'année, sur demande écrite du client dans les 30 jours suivant la fin de l'année contractuelle, Yield Tactics émettra un crédit sur la prochaine facture du client d'un montant égal à 1% des frais annuels pour les Services logiciels affectés pour chaque perte de 1% de la disponibilité du système en dessous du SLA indiqué par service logiciel, jusqu'à un maximum des frais du client pour les Services logiciels affectés. Si les frais annuels ont été payés à l'avance, alors, au choix du client, Yield Tactics fournira un crédit au client à utiliser pour des licences supplémentaires ou une prolongation de la durée. Le recours indiqué dans ce paragraphe est le seul et unique recours du Client en cas d'interruption des Services logiciels et de l'échec de Yield Tactics à respecter la disponibilité du système.

SERVICES D'ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE

Les Services d'assistance et de maintenance permettent au Client de bénéficier des éléments suivants : (a) Une assistance téléphonique ou électronique afin d'aider le Client à localiser et à corriger les problèmes liés au Logiciel. (b) Corrections de bogues et corrections de code pour corriger les dysfonctionnements du Logiciel afin de mettre ce Logiciel en conformité substantielle avec les spécifications de fonctionnement. (c) Toutes les extensions, améliorations et autres modifications que Yield Tactics, à sa seule discrétion, apporte ou ajoute au Logiciel et que Yield Tactics fournit, sans frais, à tous les autres abonnés des service logiciels. (d) L'assistance est uniquement fournie aux utilisateurs enregistrés avec des licences payantes actives.

Objectifs de réponse et de résolution

« heures ouvrés » de 9h à 17h, heure de Paris, du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

« Réparer » signifie la réparation ou le remplacement du composant logiciel pour remédier au problème.

« Problème » désigne un défaut du logiciel tel que défini dans la spécification standard du logiciel de Yield Tactics qui dégrade considérablement ce logiciel.

« Répondre » signifie accuser réception du problème reçu avec le nom de l'ingénieur de support attribué, la date et l'heure attribuées, et la gravité attribuée

« Contournement » désigne un changement dans les procédures suivies ou les données fournies par le Client pour éviter un Problème sans nuire considérablement à l'utilisation du Logiciel par le Client.

Gravité du problème : le système de production crée un impact significatif sur la fonction commerciale du client empêchant l'exécution de cette fonction

Yield Tactics doit être contacté par le client par téléphone et Yield Tactics répondra dans les 3 heures ouvrables. Dès confirmation de la réception, un personnel d'assistance de Yield Tactics commence un travail continu sur le problème, et une ressource client doit être disponible à tout moment pour aider à déterminer le problème. Le support client fournira un effort raisonnable pour une solution de contournement ou une correction dans les 24 heures, une fois que le problème est reproductible ou une fois que nous avons identifié le défaut du logiciel. Yield Tactics peut incorporer un correctif dans une future version du logiciel.

Gravité du problème : le système de production ou l'application est modérément affecté. Il n'y a pas de solution de contournement actuellement disponible ou la solution de contournement est lourde à utiliser.

Yield Tactics répondra dans les 12 heures ouvrables. Le support client fournira un effort raisonnable pour la solution de contournement ou la correction dans les 7 jours ouvrables, une fois que le problème est reproductible. Yield Tactics peut incorporer un correctif dans une future version du logiciel.

Le problème du système de production ou de l'application n'est pas critique : aucune donnée n'a été perdue et le système n'a pas échoué. Le problème a été identifié et n'entrave pas le fonctionnement normal, ou la situation peut être temporairement contournée à l'aide d'une solution de contournement disponible

Yield Tactics répondra dans les 12 heures ouvrables. Le support client fournira un effort raisonnable pour la solution de contournement ou la correction dans les 10 jours ouvrables, une fois que le problème est reproductible. Yield Tactics peut incorporer un correctif dans une future version du logiciel

Problèmes non critiques, questions générales, demandes d'amélioration ou la fonctionnalité ne correspond pas aux spécifications documentées.

Yield Tactics répondra dans les 24 heures ouvrables. La résolution du problème peut apparaître dans la future version du logiciel

OBJET

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Yield Tactics et de son client dans le cadre de la vente des Services logiciels délivrés par l'intermédiaire du site https://services.yieldtactics.com. Ces conditions générales ne sont pas applicables aux prestations de conseil, formation sur mesure et coaching. Toute prestation commercialisée sous la marque “Yield Tactics Services” implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

PRIX

Les prix des prestations vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés dans la devise indiquée que le bon de commande (Order) et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA applicables au jour de la commande. La société Yield Tactics s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les prestations commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

RABAIS ET RISTOURNES

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Yield Tactics serait amenée à octroyer compte tenu du volume de commande ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

ESCOMPTE

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des commandes peut s'effectuer uniquement:

• Par virement bancaire
• Par carte bancaire si le montant n’excède pas 10.000 EUR

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser 100% du montant global de la facture, étant donné qu'il s'agit de prestations électroniques délivrées juste après le paiement.

RETARD DE PAIEMENT

En cas de défaut ou contestation de paiement total ou partiel des prestations délivrées, la société interrompra l'accès aux services électroniques, et/ou suspendra les prestations contractualisées dans l'attente de régulation. Aucune pénalité ou compensation ne pourra être exigée par les parties, sauf si un contrat le précise explicitement.

LIVRAISON

Les prestations commandées sont livrées après réception du paiement :

• Sous 24 heures pour les paiements par carte bancaire
• Sous 3 jours ouvrés pour les paiement par virement bancaire (à compter du jour de réception du virement sur le compte bancaire de Yield Tactics)

FORCE MAJEURE

La responsabilité de la société Yield Tactics ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

TRIBUNAL COMPÉTENT

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce d'Annecy, France.

Coordonnées du service d'hébergement Internet : O2 SWITCH SARL - 222-224 Boulevard Flaubert - 63000 Clermont-Ferrand - France - +33 444 446 040

yieldtactics.com et airlinetactics.com sont publiés par Yield Tactics, SAS

Yield Tactics a désigné Alexandre POISSON comme délégué à la protection des données (DPO) et responsable de la publication du contenu.