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CONSULTING — CONSEIL — FORMATION — COACHING

AÉROPORTS • YIELD MANAGEMENT • PRICING • EXPERTS AÉRIEN

Nous proposons des services de conseil complets spécialement conçus pour les aéroports, offrant une expertise inestimable dans divers domaines cruciaux pour maximiser les revenus et améliorer la satisfaction client.

Nos services englobent le développement de plans d'affaires de routes robustes visant à attirer de nouvelles compagnies aériennes, garantissant ainsi la rentabilité et la durabilité à long terme.

De plus, nous sommes spécialisés dans les stratégies de yield amangement, qui prennent particulièrement tout leur sens dans la maximisation des revenus des parkings.

Notre équipe excelle également dans la conception et la mise en œuvre de programmes de fidélisation sur mesure pour la clientèle des aéroports, favorisant la fidélisation et l'engagement des clients.

En outre, nous apportons notre expertise en matière de stratégies de tarification des produits de détail, aidant les aéroports à développer des modèles de tarification dynamiques pour maximiser les revenus non aéronautiques tout en répondant aux besoins diversifiés des voyageurs.

Avec Yield Tactics comme partenaire stratégique, les aéroports peuvent prospérer dans le paysage concurrentiel actuel, maximisant leurs revenus tout en offrant des expériences exceptionnelles aux passagers et aux visiteurs.

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Exemples de services Revenue Management, Pricing et de développement des ventes rendus par Yield Tactics pour les aéroports:

Nos services pour les aéroports

Yield Tactics propose un large éventail de services qui peuvent être combinés afin de créer une solution sur mesure qui correspond parfaitement aux besoins, budget et retour sur investissement de votre aéroport.

Consulting

Avec 15 ans d’expérience en moyenne dans des multinationales du voyage de différentes tailles sur 4 continents, les Senior Consultatns Yield Tactics ont déjà connu au cours de leur carrière la plupart des défis commerciaux, pricing, revenue management auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui. Parfaitement opérationnels pour le consulting, ils ont l’agilité de proposer des solutions qui correspondent à la structure et au budget de votre organisation commerciale.

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Conseil

Nos prestations de conseil sont conçues pour assister les dirigeants d’entreprises ferroviaires qui doivent prendre des décisions commerciales délicates. Les experts Yield Tactics partagent leurs connaissances et examinent vos hypothèses et analyses afin de vous fournir un avis extérieur précieux à votre prise de décision.

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Formation

Nos services de formation les plus populaires sont les cours de formation en ligne sur le yield management. Nous proposons également des solutions de formation personnalisés pour former votre personnel aux meilleures pratiques de l’industrie.

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Coaching & Mentorat

Au-delà de la formation, le coaching et le mentorat sont des solutions efficaces pour responsabiliser vos collaborateurs et les rendre plus productifs et pertinents dans leur rôle. Dans de nombreuses situations, le coaching est un outil plus puissant que la formation ou le conseil. Le coaching et le mentorat sont très rentables. Ils sont définitivement à considérer si votre objectif est d’augmenter les performances de votre équipe. Réalisé en ligne via des appels vidéo sur une longue période, le coaching comble les lacunes liées à un manque de compétences spécifiques au yield management, mais aborde également les dimensions liées au mindset, attitudes et aptitudes professionnelles. Si vos équipes rencontrent actuellement des difficultés pour endosser l’ensemble de leurs responsabilités, discutez de votre situation avec un Senior Consultant Yield Tactics pour définir quelle est la formule la plus appropriée à votre équipe.

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Yield Tactics transforme votre organisation et vos collaborateurs en vous conseillant l’adoption des pratiques de ventes, de revenue management, d’exploitation des données commerciales et d’utilisation des technologies digitales les plus avancées de l’industrie du voyage, afin que vous obteniez des avantages concurrentiels durables.

Comment bénéficier des services de Yield Tactics

Yield Tactics étudie attentivement toutes les sollicitations commerciales et répond positivement à celles qui correspondent aux compétences de nos consultants disponibles. Nous excellons particulièrement à offrir un retour sur investissement élevé avec des projets de courte durée. En plus de vos besoins exprimés, nous pouvons vous proposer un package de préparation à distance, ainsi que des services de gestion de projet, de formation, de coaching et d’audit post-service.

Yield Tactics étudie attentivement toutes les sollicitations commerciales et répond positivement à celles qui correspondent aux compétences de nos consultants disponibles. Nous excellons particulièrement à offrir un retour sur investissement élevé avec des projets de courte durée. En plus de vos besoins exprimés, nous pouvons vous proposer un package de préparation à distance, ainsi que des services de gestion de projet, de formation, de coaching et d’audit post-service.

Nous répondons aux appels d’offres que vous nous soumettez dans les 5 jours ouvrés. En incluant Yield Tactics à tous vos appels d’offres, vous êtes assuré de recevoir rapidement une proposition de solution détaillée adaptée à vos besoins qui vous permettra d’atteindre des résultats mesurables.

Une fois que votre discussion avec un Senior Consultant Yield Tactics a eu lieu, vous recevrez une proposition de partenariat commercial dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés .

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Les aéroports se mettent au pricing

Etudes de ligne, retail pricing, tarification parkings, programme de fidélité

en constante évolution, l'art subtil du pricing émerge comme une arme puissante, permettant aux aéroports du monde entier de s'adapter aux défis complexes et aux opportunités sans cesse changeantes du marché.

Les aéroports, autrefois considérés uniquement comme des points de transit, se transforment aujourd'hui en véritables pôles économiques, offrant un éventail diversifié de services aux voyageurs tout en cherchant à attirer un nombre croissant de compagnies aériennes et de passagers. Dans cet environnement international très compétitif, les aéroports adoptent des stratégies innovantes de pricing pour attirer les compagnies aériennes, maximiser les revenus extra aéronautiques, offrir des solutions de stationnement à fort rendement et concevoir des programmes de fidélité à leurs usagers.

Cet article explique en quoi les compétences en tarification attirent de plus en plus l’attention des concessions aéroportuaires.

Dans la première partie, nous examinerons l'art de convaincre les compagnies aériennes de desservir un aéroport. Dans un contexte où le transport aérien est parfois sous le feu des critiques, les aéroports rivalisent pour accueillir plus de compagnies, plus de lignes aériennes. Certains choisissent la voie du dumping des prix, parfois avec l'aval des autorités locales, tandis que d'autres préfèrent des approches plus ciblées. Des spécialistes du pricing aérien, souvent des anciens cadres de compagnies aériennes, sont sollicités pour réaliser des études de ligne sophistiquées. Ces études visent à démontrer aux compagnies aériennes que desservir un aéroport particulier peut être non seulement rentable à court terme, mais aussi constituer un investissement judicieux à long terme. Ces experts, qui parlent le langage des compagnies aériennes et comprennent les subtilités de leurs modèles économiques, sont devenus des acteurs clés dans la stratégie d'expansion des aéroports.

Dans la deuxième partie, nous plongerons dans le monde fascinant des techniques de retail pricing. Les aéroports ne se limitent plus à être de simples points de vente. Ils sont devenus des destinations de shopping à part entière, rivalisant avec les centres commerciaux traditionnels. Les boutiques duty-free, les espaces commerciaux et les restaurants sont des sources de revenus cruciales pour les aéroports. Ils déploient désormais des techniques sophistiquées de pricing pour maximiser leurs profits, tout en offrant des prix compétitifs et attractifs aux voyageurs. Cela implique souvent de repousser les limites de l'innovation, d'explorer de nouvelles collaborations et de défier les opérateurs traditionnels.

La troisième partie nous entraînera dans l'univers complexe du Yield Management appliqué aux parkings aéroportuaires. Grâce à des algorithmes intelligents, les gestionnaires de parkings ajustent les tarifs en temps réel en fonction de la demande. Cette approche dynamique permet non seulement de maximiser les revenus des parkings, mais offre également aux voyageurs des options flexibles et économiques pour garer leurs véhicules.

Enfin, dans la quatrième partie, nous explorerons l'importance croissante des experts en pricing dans la conception des programmes de fidélité aéroportuaires. Ces programmes, devenus des outils de fidélisation indispensables, sont soigneusement conçus pour offrir des avantages attractifs aux voyageurs fréquents. Des spécialistes du pricing, forts de leur expérience au sein des compagnies aériennes mais aussi d’autres industries du service, sont sollicités pour créer des programmes qui sont à la fois séduisants pour les passagers et rentables pour les aéroports.

Au fil de ces explorations, nous découvrirons les défis et les opportunités auxquels sont confrontés les aéroports, ainsi que les méthodes innovantes qu'ils mettent en œuvre pour rester en tête de l'industrie aéroportuaire mondiale. Ces stratégies de pricing, mûrement réfléchies et habilement exécutées, transforment non seulement les aéroports en des destinations incontournables, mais enrichissent également l'expérience des voyageurs, façonnant ainsi l'avenir de l'aviation commerciale et du voyage moderne.

Convaincre les compagnies aériennes : le rôle des spécialistes de l'aérien

Dans un monde où les voyageurs sont plus exigeants que jamais et où les compagnies aériennes rivalisent pour chaque passager, les aéroports sont confrontés à un défi complexe : attirer des compagnies pour desservir leurs pistes. Plus qu'un simple défi logistique, cela devient un art subtil du marketing aérien, nécessitant une compréhension approfondie des modèles d'affaires des compagnies aériennes, de leur agenda politique, des tendances du marché et des préférences des passagers. C'est là que les spécialistes du pricing aérien entrent en jeu.

Ces experts travaillent de pair avec des spécialistes du programme, qui sont traditionnellement sollicités pour leur connaissances techniques des capacités des aéronefs, et leur aisance à comprendre les droits de trafics existants entre États, et leur potentialité à se négocier. Cependant, leur véritable valeur réside dans leur capacité à anticiper et à comprendre les besoins des compagnies aériennes. En étudiant leurs modèles économiques complexes, ils peuvent identifier les routes potentiellement lucratives, les créneaux horaires pertinents et les types d'avions les plus adaptés. Ils réalisent des études de marché approfondies, analysant les comportements des passagers et les tendances de voyage, afin de créer des offres de vols qui répondent à la demande.

C’est là que l’inclusion d’experts en tarification est particulièrement intéressante : ces spécialistes de l'aérien savent décrypter le potentiel des marchés adressés, évaluer les parts de marché futures, et produire un prix moyen passager cohérent qui rendra le plan d’affaires solide. De plus, ils tissent des liens précieux, favorisant la communication entre les aéroports et les compagnies aériennes, facilitant ainsi la conclusion d'accords mutuellement bénéfiques. Leur capacité à présenter des arguments étayés par des données fiables et des projections financières précises, reposant sur des simulations de tarif moyen pertinentes, permet aux aéroports de convaincre les compagnies aériennes de la viabilité et de la rentabilité à long terme de les desservir.

Le retail pricing pour maximiser les revenus extra-aéronautiques

Dans l'ère moderne de l'aviation commerciale, les aéroports ne sont plus simplement des lieux de transit, mais des destinations en soi. Avec l'émergence des boutiques duty-free, des espaces retail sophistiqués et des expériences culinaires diversifiées, les aéroports ont élargi leur offre pour créer des centres commerciaux à part entière. Pour tirer le meilleur parti de cet environnement commercial unique, les gestionnaires d'aéroports s’assurent que les concessionnaires sélectionnés s'appuient sur des techniques de retail pricing avancées, réfléchies et adaptées à un marché en constante évolution.

L'une de ces techniques consiste à créer une expérience d'achat immersive, où chaque espace commercial est soigneusement conçu pour susciter l'intérêt des voyageurs. Les aéroports investissent dans des études approfondies sur le comportement des consommateurs, analysant les préférences d'achat, les tendances saisonnières et les influences culturelles. Ces données précieuses sont utilisées pour positionner stratégiquement les produits dans les boutiques, optimisant ainsi les ventes en fonction des flux de passagers.

Une autre stratégie efficace repose sur la diversification de l'offre. Les aéroports se transforment en véritables galeries marchandes, proposant des marques locales emblématiques ainsi que des enseignes internationales renommées. En proposant un mélange éclectique de produits, des souvenirs locaux aux articles de luxe, les aéroports maximisent les ventes en boutique en s’adressant à une clientèle diversifiée, des voyageurs à la recherche d'authenticité aux amateurs de marques de renom.

De plus, les gestionnaires d'aéroports exploitent habilement les nouvelles technologies pour optimiser les ventes. Les applications mobiles, les plateformes de commerce électronique et les systèmes de paiement sans contact multidevises sont devenus monnaie courante, offrant aux voyageurs une expérience d'achat sans friction. Ces outils technologiques ne servent pas seulement à faciliter les transactions, mais également à personnaliser l'expérience d'achat en fonction des préférences individuelles des voyageurs, maximisant ainsi les chances de conversion.

En parallèle, les partenariats stratégiques avec les marques et les distributeurs sont une autre technique clé de retail pricing. En collaborant avec des marques prisées et en offrant des exclusivités aux voyageurs, les aéroports créent un sentiment d'urgence et d'exclusivité, encourageant ainsi les achats impulsifs. Ces partenariats permettent aux aéroports de doper le volume de ventes dans leurs boutiques, pour lesquelles ils perçoivent généralement une redevance calculée sur le chiffre d’affaires, augmentant ainsi leur marge bénéficiaire tout en améliorant l’expérience client.

En somme, les techniques de retail pricing dans les aéroports sont un ballet subtil entre l'art de créer des expériences d'achat inoubliables, la science de l'analyse des données et l'ingéniosité des modèles de tarification mis en place.

Ces stratégies visent à captiver les sens des voyageurs, à répondre à leurs besoins diversifiés et à les inciter à dépenser, générant ainsi des revenus extra aéronautiques robustes et contribuant à l'essor économique des aéroports modernes. En maîtrisant ces techniques, les aéroports s'affirment non seulement comme des hubs de transport, mais également comme des destinations de shopping prisées, transformant ainsi chaque voyage en une expérience immersive et agréable pour les passagers du monde entier.

Le Yield Management pour maximiser les revenus des parc automobiles

Dans les aéroports, les flux de passagers fluctuent selon les saisons, les jours de la semaine et les événements spéciaux. L'optimisation des revenus des parkings est un véritable défi.

Le Yield Management, une stratégie sophistiquée initialement utilisée par l'industrie hôtelière et l'aviation, est devenu l'outil incontournable des gestionnaires de parkings aéroportuaires pour maximiser leurs profits tout en offrant des options de stationnement flexibles aux voyageurs.

Le principe fondamental du Yield Management est simple : ajuster les tarifs en temps réel en fonction de la demande. Cependant, son exécution nécessite une compréhension profonde des comportements des voyageurs et des schémas de voyage. Grâce à des algorithmes complexes et à des analyses prédictives, les aéroports peuvent anticiper les périodes de forte affluence et d'inactivité, et ajuster en conséquence les tarifs des parkings. Par exemple, pendant les heures de pointe ou les périodes de vacances, lorsque la demande est élevée, les tarifs peuvent être ajustés à la hausse pour maximiser les revenus. En revanche, aux heures creuses ou lors de saisons touristiques moins fréquentées, des tarifs attractifs peuvent être proposés pour attirer les voyageurs loisirs et remplir les places de stationnement, en gagnant des parts de marché aux autres modes de transport (navettes aéroport, taxis, VTC, etc.).

Cette approche dynamique permet non seulement d'optimiser les recettes, mais offre également aux voyageurs des solutions de stationnement économiques. Les voyageurs bénéficient ainsi de tarifs avantageux lorsqu'ils réservent à l'avance ou choisissent des périodes moins fréquentées. Cela crée un système gagnant-gagnant, où les aéroports maximisent leurs profits tout en offrant des options abordables aux voyageurs.

En outre, le Yield Management favorise une utilisation plus efficace des infrastructures de stationnement. En prévoyant les fluctuations de la demande, les aéroports peuvent allouer les ressources de manière plus précise, évitant ainsi le gaspillage d'espaces inutilisés aux heures de pointe et optimisant l'espace disponible. Tout comme une compagnie aérienne bien gérée s’assurera toujours qu’un voyageur d’affaires pourra acheter un billet en dernière minute sur son vol (à un prix élevé), les aéroports ont tout intérêt à éviter une saturation précoce de leurs parcs premium afin de garantir la satisfaction de leurs voyageurs d’affaires.

En conclusion, le Yield Management offre aux aéroports une stratégie proactive pour gérer les défis changeants de la demande de stationnement. En adaptant intelligemment les tarifs en fonction des prévisions de demande, les gestionnaires de parkings aéroportuaires peuvent non seulement maximiser leurs revenus, mais aussi améliorer l'expérience des voyageurs en proposant des solutions de stationnement flexibles et abordables.

Des experts pricing qui conçoivent des programmes de fidélité avec un impact direct sur les ventes

La conception d'un programme de fidélité aéroportuaire réussi est un art subtil qui nécessite une compréhension profonde des comportements des voyageurs, des tendances du marché et des mécanismes psychologiques qui incitent les clients à rester fidèles. C'est dans ce contexte complexe que les experts en pricing interviennent, apportant leur expertise précieuse pour créer des programmes de fidélité aéroportuaire innovants et efficaces.

Ces experts, forts de leur expérience dans divers secteurs et notamment dans l'aviation, comprennent l'importance cruciale de l'équilibre entre les avantages offerts aux membres et la rentabilité pour l'aéroport. Leur expertise leur permet d'analyser les coûts et les avantages associés à chaque offre de fidélité, garantissant ainsi que les programmes conçus sont non seulement attractifs pour les voyageurs, mais aussi viables sur le plan financier pour l'aéroport.

En collaborant étroitement avec les équipes marketing des aéroports, ces experts pricing utilisent des modèles prédictifs sophistiqués pour anticiper les réponses des clients aux différentes offres de fidélité. Ils peuvent ainsi recommander des incitations intelligentes, telles que des réductions ciblées sur les services ou des avantages exclusifs pour les membres, tout en maximisant le retour sur investissement pour l'aéroport.

Un aspect crucial de leur rôle réside dans l'adaptabilité. Les experts en pricing comprennent que les tendances du marché évoluent rapidement, de même que les préférences des voyageurs. Par conséquent, ils sont constamment à l'affût des changements dans l'industrie et ajustent les programmes de fidélité en conséquence. Leur capacité à rester à l'avant-garde des innovations en matière de fidélisation permet aux aéroports de maintenir des programmes attrayants et concurrentiels, capables de fidéliser efficacement les clients.

De plus, ces experts jouent un rôle essentiel dans l'analyse des données de fidélité. Ils examinent de près les schémas d'achat, les habitudes de voyage et les préférences des membres, extrayant des informations précieuses pour améliorer continuellement les programmes de fidélité. Grâce à leur expertise, les aéroports peuvent personnaliser les offres, offrant ainsi des expériences de voyage sur mesure qui renforcent la fidélité des clients.

Les experts en pricing jouent un rôle central dans la conception et l'optimisation de ces programmes de fidélité aéroportuaires. Leur capacité à se focaliser sur la création de valeur mesurable à court terme fait d'eux des partenaires essentiels dans la création d'une fidélisation client efficace et rentable. Grâce à leur contribution précieuse, les aéroports peuvent non seulement attirer les voyageurs, mais aussi les inciter à rester fréquenter la plateforme, augmentant ainsi les revenus aéronautiques.

L'expertise pricing : un atout essentiel pour l'aéroport du futur

En conclusion, l'application judicieuse de techniques avancées de pricing dans les aéroports ne se limite pas à l'optimisation des revenus, mais s'étend à la création d'expériences de voyage mémorables et profitables pour les voyageurs. En comprenant les subtilités du comportement des consommateurs, les gestionnaires d'aéroports peuvent concevoir des stratégies tarifaires intelligentes qui favorisent à la fois la satisfaction des clients et la santé financière de l'aéroport.

L'expertise pricing, telle qu'elle est mise en œuvre dans la conception de programmes de fidélité, la maximisation des revenus des parkings et la gestion des espaces commerciaux, ou encore la mise en place de stratégies tarifaires différenciés pour les revenus aéronautiques, se révèle être un atout essentiel pour les aéroports du futur.

En fin de compte, l'expertise pricing se positionne comme un des piliers d'une stratégie aéroportuaire globale et orientée vers les comportements d’achat du futur. En exploitant intelligemment les données, en comprenant les nuances du comportement des voyageurs et en restant à l'affût des tendances du marché, les aéroports peuvent créer des expériences de voyage exceptionnelles, fidéliser leurs usagers, tout en garantissant une rentabilité durable.